Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, registraties, transacties en overeenkomsten tussen Cashback Nederland en de Gebruiker. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Cashback Nederland behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is altijd online beschikbaar op het platform.

Om cashback te kunnen sparen, dient de Gebruiker zich kosteloos te registreren via het online aanmeldformulier.

• Persoonlijk en uniek account: Elke natuurlijke persoon mag maximaal één (1) account beheren. Het registreren van meerdere accounts (multi-accounting) is ten strengste verboden en leidt tot onmiddellijke sluiting van alle gerelateerde accounts.
• Juiste gegevens: De Gebruiker is verplicht om zijn of haar echte naam, e-mailadres en (bij uitbetaling) bankgegevens naar waarheid in te vullen. De naam op het profiel moet overeenkomen met de naam van de houder van de opgegeven bankrekening.
• Leeftijd: Registratie is toegestaan vanaf 18 jaar. Minderjarigen mogen zich uitsluitend registreren met aantoonbare toestemming van een ouder of wettelijk voogd.
• Woonplaats & Bank: De Gebruiker dient een SEPA-bankrekening te bezitten om uitbetalingen te kunnen ontvangen.

Verificatie & Veiligheid

Cashback Nederland heeft te allen tijde het recht om aanvullende verificaties uit te voeren met betrekking tot de geldigheid van het account en de opgegeven bankgegevens (bijvoorbeeld via e-mailverificatie, SMS-verificatie of controle op de overeenstemming van de naamgegevens) alvorens een uitbetalingsaanvraag te verwerken. Weigering om mee te werken aan deze noodzakelijke veiligheidscontroles kan leiden tot opschorting van de uitbetalingsaanvraag of sluiting van het account.

Cashback is geen directe korting bij de aankoop, maar een vergoeding achteraf. Cashback Nederland ontvangt een commissie van de Webshop voor de bemiddeling van een verkoop, en deelt deze commissie met de Gebruiker in de vorm van cashback.

De tracking van een Transactie verloopt volledig via automatische trackinglinks (cookies en pixels) via de Affiliate Netwerken. Om een Transactie succesvol te registreren, moet de Gebruiker aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De Gebruiker moet ingelogd zijn op Cashback Nederland en via de specifieke link/knop doorklikken naar de Webshop.
2. De aankoop moet direct aansluitend aan de klik worden afgerond in dezelfde browsersessie.
3. Cookies moeten zijn ingeschakeld in de browser en er mogen geen adblockers, VPN-verbindingen, of cookie-restricties actief zijn tijdens de aankoop.
4. Tussentijds mogen geen andere tabbladen worden geopend en mogen er geen andere kortings-, vergelijkings- of advertentiewebsites worden bezocht.
5. De aankoop mag niet geheel of gedeeltelijk worden geretourneerd, geannuleerd of gewijzigd. Indien een Webshop de Transactie afkeurt (bijvoorbeeld wegens retournering of foutieve tracking), vervalt het recht op cashback.

Berekeningsbasis van Cashback

De cashback wordt in de regel uitsluitend berekend over de nettowaarde van de aankoop. Dit betekent dat BTW, verzendkosten, administratiekosten, transactiekosten, servicekosten, verpakkingskosten en eventueel ingeleverde cadeaubonnen, kortingsvouchers of loyaliteitspunten volledig worden uitgesloten van de berekening, tenzij expliciet anders vermeld op de pagina van de Webshop.

Cashback Nederland streeft ernaar om de informatie op haar platform (inclusief cashback-percentages, kortingen, couponvoorwaarden en webshopdetails) zo nauwkeurig en actueel mogelijk weer te geven. Echter, deze informatie is onderhevig aan fouten en snelle wijzigingen door de aangesloten Webshops.

Daarnaast is Cashback Nederland onder geen beding aansprakelijk voor:

• Transacties die door technische redenen (zoals adblockers, browserinstellingen of storingen bij het Affiliate Netwerk) niet zijn geregistreerd of getrackt.
• Het faillissement, de surseance van betaling, of de betalingsonmacht van een Webshop of Affiliate Netwerk. Indien een Webshop of Netwerk niet aan haar betalingsverplichtingen jegens Cashback Nederland kan voldoen, vervalt de verplichting van Cashback Nederland om de bijbehorende cashback aan de Gebruiker uit te betalen.
• Het stopzetten of tussentijds wijzigen van affiliateprogramma's door Webshops. Webshops kunnen hun deelname aan Cashback Nederland op ieder moment beëindigen.
• De levering, garantie, kwaliteit, veiligheid of conformiteit van de goederen of diensten die de Gebruiker bij de aangesloten Webshops afneemt. Hiervoor dient de Gebruiker zich rechtstreeks tot de desbetreffende Webshop te wenden.

Webshops hanteren strikte regels omtrent het combineren van cashback en kortingscodes. Het gebruik van kortingscodes die niet expliciet op de pagina van de Webshop op Cashback Nederland zijn gepubliceerd, leidt in vrijwel alle gevallen tot afwijzing van de cashback door de Webshop.

Indien de Gebruiker gebruikmaakt van kortingscodes van andere websites (zoals vergelijkingssites, nieuwsbrieven, papieren folders, of kortingscode-platforms), vervalt het recht op cashback. Cashback Nederland is niet verantwoordelijk voor de werking of geldigheid van de op haar platform getoonde kortingscodes.

Cashback Nederland kan een "Refer-a-Friend" (Vrienden uitnodigen) programma of andere aanmeldbonussen aanbieden. Om in aanmerking te komen voor deze bonussen gelden de volgende strenge voorwaarden:

• De uitgenodigde vriend moet een nieuw en uniek persoon zijn die nog niet eerder een account had op ons platform.
• Het is niet toegestaan om personen uit te nodigen die binnen hetzelfde huishouden wonen, hetzelfde IP-adres delen of gebruikmaken van dezelfde SEPA-bankrekening als de uitnodiger.
• De referral-bonus (vriendenbonus) wordt pas als "goedgekeurd" aan het saldo toegevoegd nadat de uitgenodigde vriend een minimale hoeveelheid goedgekeurde cashback (zoals vermeld in de actievoorwaarden) heeft verzameld via reguliere aankopen.
• Het is ten strengste verboden om referral-links te promoten via betaalde zoekmachine-advertenties (zoals Google Ads), publieke kortingscode-websites, forums (als spam), of via geautomatiseerde systemen. Referral-links mogen uitsluitend in de persoonlijke sfeer worden gedeeld.

Bij misbruik van het bonussysteem behoudt Cashback Nederland zich het recht voor om alle opgebouwde bonussen met terugwerkende kracht te annuleren en de betrokken accounts te sluiten.

Elke vorm van fraude, misbruik, spamming, manipulatie of oneigenlijk gebruik van het platform en onze systemen is ten strengste verboden. Hieronder valt onder meer:

• Het kunstmatig genereren van transacties (bijvoorbeeld door massaal nepbestellingen te plaatsen) zonder de werkelijke intentie de producten of diensten af te nemen.
• Het inzetten van bots, spiders, scripts, scrapers of andere geautomatiseerde software om het platform of transacties te manipuleren.
• Het kopen en direct annuleren/retourneren van bestellingen om eventuele registratiefouten in het voordeel van de Gebruiker uit te buiten.
• Het plaatsen van advertenties in zoekmachines (zoals Google Ads of Bing Ads) op merktermen van Cashback Nederland of merktermen van aangesloten Webshops om transacties of aanmeldingen te genereren.
• Het ongevraagd versturen van aanmeldingslinks (spammen) op social media, forums of via bulk-e-mails.

Bij constatering of redelijk vermoeden van misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden heeft Cashback Nederland het recht om:

1. Het account van de Gebruiker per direct, permanent en zonder voorafgaande waarschuwing te blokkeren of te verwijderen.
2. Het opgebouwde en openstaande saldo (zowel in behandeling als goedgekeurd) volledig te annuleren en ongeldig te verklaren.
3. Eventuele geleden schade door Cashback Nederland (inclusief boetes opgelegd door Affiliate Netwerken of Webshops) te verhalen op de Gebruiker.

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, waaronder teksten, databases, logo's, broncode, grafische vormgeving, software en merknamen, berusten uitsluitend bij Cashback Nederland en haar licentiegevers.

Het is de Gebruiker en derden niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cashback Nederland delen van het platform te kopiëren, te verspreiden, te decompileren, te reproduceren, systematisch te scrapen of via geautomatiseerde webcrawlers uit te lezen.

Onder overmacht wordt verstaan alle van buitenkomende oorzaken waarop Cashback Nederland geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Cashback Nederland niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Hiertoe behoren onder andere: internetstoringen, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, cyberaanvallen (zoals malware, ransomware of DDoS-attacks), storingen bij Affiliate Netwerken, faillissementen van toeleveranciers, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en stakingen.

In geval van overmacht worden de verplichtingen van Cashback Nederland opgeschort. Cashback Nederland is in dergelijke gevallen niet verplicht tot het betalen van enige schadevergoeding of het compenseren van misgelopen cashback.

De Gebruiker verklaart Cashback Nederland, haar bestuurders, medewerkers en partners te vrijwaren tegen alle aanspraken van derden (waaronder aangesloten Webshops, Affiliate Netwerken en toezichthouders) die voortvloeien uit of verband houden met het handelen of nalaten van de Gebruiker in strijd met deze Algemene Voorwaarden, toepasselijke wet- en regelgeving, of rechten van derden.

Indien de Gebruiker een klacht heeft over de dienstverlening van Cashback Nederland, dient deze schriftelijk of per e-mail te worden ingediend. Cashback Nederland streeft ernaar om klachten binnen veertien (14) dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden. Het indienen van een klacht schort de betalings- of overige verplichtingen van de Gebruiker niet op.

Cashback Nederland is te allen tijde gerechtigd om de opzet, werking, functionaliteiten en het aanbod van het platform aan te passen, te beperken of stop te zetten. In het geval dat Cashback Nederland besluit haar activiteiten definitief te staken, zal zij Gebruikers hiervan minimaal zestig (60) dagen van tevoren per e-mail op de hoogte stellen, zodat Gebruikers hun eventueel goedgekeurde openstaande saldo (boven de uitbetalingsdrempel) kunnen opnemen. Na het verstrijken van deze termijn vervallen alle resterende saldi.

Op de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen die tussen Cashback Nederland en de Gebruiker ontstaan en die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de exploitant van Cashback Nederland is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter voorschrijft.